確定目標(biāo)客戶群體是 IVD 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵步驟。醫(yī)院檢驗(yàn)科、第三方實(shí)驗(yàn)室、POCT 機(jī)構(gòu)等,不同的客戶群體有著各自獨(dú)特的需求與特點(diǎn)。醫(yī)院檢驗(yàn)科作為疾病診斷的重要陣地,對(duì)檢測(cè)設(shè)備的精度與效率有著極高的要求。在大型醫(yī)院的檢驗(yàn)科,每天需要處理大量的樣本,因此高精度、高效率的檢測(cè)設(shè)備能夠確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性,同時(shí)提高工作效率,滿足臨床診斷的需求。第三方實(shí)驗(yàn)室則更注重成本效益,他們需要在保證檢測(cè)質(zhì)量的前提下,選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品,降低運(yùn)營(yíng)成本。POCT 機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)便攜、快速的檢測(cè)產(chǎn)品,以滿足其在不同場(chǎng)景下快速診斷的需求。在急救現(xiàn)場(chǎng)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所,POCT 檢測(cè)產(chǎn)品能夠在短時(shí)間內(nèi)得出檢測(cè)結(jié)果。明確目標(biāo)客戶群體,能夠使項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)更好地了解客戶需求,從而有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售。
將目標(biāo)客戶畫(huà)像具象化,是深入了解客戶需求的重要手段,這意味著要深入挖掘客戶的具體需求、行為習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)決策因素等。對(duì)于醫(yī)院檢驗(yàn)科的客戶,了解他們?cè)诓少?gòu)檢測(cè)設(shè)備時(shí),除了關(guān)注精度和效率外,還會(huì)考慮設(shè)備的維護(hù)成本、操作便捷性等因素。他們的采購(gòu)決策往往受到醫(yī)院預(yù)算、臨床科室需求等多方面因素的影響。通過(guò)具象化客戶畫(huà)像,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠更好地滿足客戶需求,提高產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,使產(chǎn)品更貼合市場(chǎng)需求。
IVD 試劑類(lèi)型豐富多樣,免疫檢測(cè)試劑、分子診斷試劑、生化試劑等,不同類(lèi)型的試劑在檢測(cè)原理和應(yīng)用范圍上存在顯著差異。免疫檢測(cè)試劑通過(guò)抗原與抗體的特異性結(jié)合,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)物質(zhì)的檢測(cè),在傳染病診斷、腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)等方面應(yīng)用廣泛。分子診斷試劑則側(cè)重于對(duì)核酸等生物分子的檢測(cè),在基因檢測(cè)、遺傳病診斷等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。生化試劑主要用于檢測(cè)生物體內(nèi)的各種生化指標(biāo),血糖、血脂等,為臨床診斷提供重要依據(jù)。明確試劑類(lèi)型,能夠使項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于特定領(lǐng)域,深入研究相關(guān)技術(shù),提高產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)力。